TrafficMonitor est un framework gratuit et Open Source qui génère des fichiers de logs plus exploitables que ceux d'IIS. Il vous permet de suivre de très près le trafic de votre site de commerce électronique.

A l'état brut, les fichiers de logs IIS sont souvent difficilement exploitables parce qu'ils contiennent plusieurs données inutiles, du moins dans le contexte du commerce électronique. Pour simplifier la tâche aux analystes TrafficMonitor élimine les données superflues et compile les résultats dans un format lisible et exploitable avec les principaux outils de reporting. TrafficMonitor réduit aussi la taille des fichiers logs vous permettant ainsi de conserver vos données sur de plus longues périodes.

TrafficMonitor est capable de retracer n'importe quel événement dans le log. Par exemple il peut vous dire quand un bouton sur une page a été activé ou quand une annonce publicitaire s'est affichée. Les fichiers produits par TrafficMonitor sont compatibles avec le W3C Extended File Format et peuvent être importés facilement dans plusieurs SGBDR.

Pour tirer profit des différentes possibilités offertes par TrafficMonitor, il faut l'utiliser avec les outils de reporting de logiciels spécialisés comme Microsoft Commerce ou Webtrends.

Certes, les fichiers de logs d'IIS sont une excellente source d'information pour surveiller le trafic de votre site de commerce électronique. Ils sont capables d'enregistrer les événements liés aussi bien aux pages dynamiques (comportant des scripts) qu'aux pages statiques (qui ne contiennent que des balises HTML). Ces fichiers sont toutefois difficilement exploitables pour les raisons suivantes:

* Plusieurs des enregistrements qu'ils contiennent ne se rapportent pas à des pages (par exemple les fichiers internes avec les extensions 'js' et 'exe'. Ces fichiers augmentent inutilement la taille du log et ralentisse le processus de reporting).

* Ils contiennent des références à des pages qu'on ne veut pas surveiller (par exemple les pages d'administration destinées au personnel interne seulement ou encore la page de login accessible aux internautes externes).

* Ils continent des liens hypertextes vers les pages. Les analystes du département Marketing peuvent éprouver des difficultés à les repérer. Pour eux il est toujours mieux d'avoir une page identifiable par un titre lisible que d'avoir une URL avec des segments abstraits (un titre comme "fiche de produit: IPD Nano" est plus facile à repérer et à analyser qu'une URL comme \dir\dir2\productInf2.aspx?ID=123).

* Ils contiennent des User Name qui ne permettent pas de repérer rapidement les personnes connectées au site (par exemple en interne, plutôt qu'un UserName il vaudrait mieux avoir un rapport qui contient le nom réel d'un utilisateur, le poste qu'il occupe et les coordonnées pour le joindre).

* Avec certains modèles de sécurité, les utilisateurs loggés au site peuvent échapper à toute surveillance sans être tracés dans le fichier de logs.

* Les paramètres passés au site à travers les cookies sont tous enregistrés dans le log. Cela augmente très rapidement sa taille.

* Si le serveur héberge plusieurs sites, les fichiers logs d'IIS deviennent rapidement inexploitables.

TrafficMonitor apporte gratuitement des solutions rapides et efficaces à l'ensemble des problèmes énumérés ci-dessus.

Fiche technique

Product Traffic Monitor
Version 1.0 (Current release: 1.0.1), en date du 31 octobre 2006
Prix: gratuit
Code source inclus
Language C#
Compatible avec Microsoft .Net 1.0 and 1.1

Téléchargement

Même si le logiciel est gratuit, vous devez vous inscrire au site de l'éditeur pour recevoir un numéro de licence valide.

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Kamal AOUDA

http://www.kamalaouda.com